BU: Ciblex transformiert mit Zetes seine Logistikprozesse: Echtzeit-Rückverfolgbarkeit und Effizienz im Fokus. Foto: Ciblex
Ciblex, ein führender Expresskurierdienst und Teil der Walden Express International Gruppe, hat gemeinsam mit Zetes ein ambitioniertes Projekt zur digitalen Optimierung seiner Transport- und Logistikprozesse gestartet. Mit der Einführung der Supply-Chain-Lösungen ZetesMedea und ZetesChronos verfolgt Ciblex das Ziel, digitale Logistikprozesse zu verbessern und Rückverfolgbarkeit, Transparenz sowie Effizienz entlang der gesamten Lieferkette zu maximieren. Durch die Implementierung dieser Lösungen wird die Effizienz in den digitalen Logistikprozessen enorm gesteigert. Integriert ist auch Relais Colis, ein in Frankreich etabliertes Netzwerk für Paketabhol- und Zustelldienste, wodurch die Reichweite und Flexibilität weiter ausgebaut wird.
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Starkes Logistiknetzwerk – Starke digitale Lösung
Ciblex koordiniert täglich 2.500 Zustelltouren und verarbeitet rund 450.000 Pakete in einem internationalen Netzwerk mit 125 Standorten. Die Entscheidung für ZetesMedea und ZetesChronos markiert einen entscheidenden Schritt zur vollständigen End-to-End-Digitalisierung der logistischen Abläufe. Das Projekt umfasst sowohl interne Prozesse in Niederlassungen und Depots als auch mobile Echtzeitlösungen für die Zustellung. Digitale Logistikprozesse ermöglichen es Ciblex, die gesamten Abläufe zu optimieren und sich schnell an die Marktanforderungen anzupassen.
Digitale Logistikprozesse einzuführen ist daher nicht nur ein technologischer Fortschritt, sondern auch ein strategischer Vorteil in der heutigen Wettbewerbslandschaft.
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ZetesMedea: Effiziente Digitalisierung an der Verladerampe
Durch den Einsatz von ZetesMedea ersetzt Ciblex bestehende Altsysteme durch modernste mobile Anwendungen. Die Lösung gewährleistet Echtzeittransparenz, verkürzt Scanzeiten – selbst bei komplexen Etikettentypen – und verbessert die Datenübertragung erheblich. Ergebnis ist eine beschleunigte und zuverlässige Steuerung der Verladevorgänge, wodurch Engpässe und Fehler im Ladeprozess vermieden werden.
ZetesChronos: Echtzeitverfolgung und digitale Liefernachweise
ZetesChronos, eine Speziallösung zur Zustelltransparenz, sorgt für lückenlose Rückverfolgbarkeit vom Versand bis zum finalen Empfang. Die ePOD-Lösung (electronic Proof of Delivery) auf mobilen Endgeräten unterstützt die Zustellteams bei der Priorisierung und Umsetzung von Lieferaufträgen gemäß Geschäftszeiten und Standortvorgaben. Ciblex hat erkannt, dass digitale Logistikprozesse entscheidend sind, um den Kundenservice auf ein neues Level zu heben.
„Den Erfolg dieser Projekte verdanken wir in hohem Maße der Fähigkeit von Zetes, unsere Probleme innerhalb kürzester Zeit zu erfassen und der effizienten Zusammenarbeit unserer Teams.“
Mélanie Ogier, Director of Projects and Innovation bei Ciblex
Zusätzlich fördere die Integration der digitalen Logistikprozesse die Effizienz in der gesamten Wertschöpfungskette. Die digitale Transformation durch optimierte Logistikprozesse ermöglicht es Ciblex, sich als Branchenführer zu positionieren.
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Digitale Logistikprozesse: Agile Umsetzung mit messbaren Erfolgen
Nach einem erfolgreichen Pilotprojekt in Belgien rollt Ciblex seine bislang umfassendste Digitalisierungsinitiative nun in Frankreich aus. Das Projekt besticht durch hohe Nutzerakzeptanz, effizientes Change Management und eine flexible Skalierung der eingesetzten Lösungen. Bereits in der Rollout-Phase zeichnen sich deutliche Verbesserungen in Rückverfolgbarkeit und Betriebseffizienz ab.
Optimale Integration durch Zetes-Kompetenz
Die Integration von Relais Colis in die Walden-Gruppe und in die Systemlandschaft von Ciblex war ein weiterer Meilenstein der Digitalstrategie. Die Zetes-Lösungen fördern Synergien zwischen beiden Unternehmen, unterstützen die Interoperabilität ihrer Logistiksysteme und erhöhen die operative Transparenz sowie die Steuerung komplexer B2C-Prozesse.
Mélanie Ogier betont: „Obwohl sich die Lösung derzeit noch in der Rollout-Phase über unser gesamtes Netzwerk befindet, beobachten wir bereits eine hohe Akzeptanz bei unseren operativen Teams. Die Anwender lernen, das System reibungslos und effizient zu nutzen. Insbesondere bietet das Projekt eine Antwort auf eine zentrale Herausforderung im heutigen Transportsektor: Wie kann man die Arbeit der Fahrer – von der Verladerampe bis zum Endkunden – erleichtern? Die ersten Rückmeldungen zur Rückverfolgbarkeit und zu den Betriebsabläufen sind sehr positiv, und ich bin überzeugt, dass diese Lösung einen spürbaren Beitrag zur Verbesserung der Customer Experience leisten wird.“ Durch die Implementierung dieser digitalen Logistikprozesse stellt Ciblex sicher, dass sie auch in Zukunft wettbewerbsfähig bleiben.
Zukunftssichere Logistik durch Innovation und Partnerschaft
Die Zusammenarbeit mit Zetes basiert auf intensiver Abstimmung, agiler Entwicklung und konsequenter Nutzerorientierung. Durch individuell zugeschnittene Funktionalitäten stellt Zetes sicher, dass die Lösung exakt auf die Bedürfnisse der operativen Teams von Ciblex ausgerichtet ist.
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Fazit: Digitalisierung mit messbarem Mehrwert
Die Partnerschaft zwischen Ciblex und Zetes zeigt, wie sich durch gezielte Digitalisierung operative Effizienz, Rückverfolgbarkeit und Servicequalität nachhaltig verbessern lassen. Durch die Kombination aus ZetesMedea und ZetesChronos entsteht ein vollständig digital integriertes System – von der Verladerampe bis zur letzten Meile. So wird die Logistik nach Ansicht der Projektpartner fit für die Zukunft gemacht: transparent, effizient, skalierbar.
